2026.38: Doomforce
Stratechery 專欄以「Doomforce」為題,探討企業軟體巨頭(特別是 Salesforce)在生成式 AI 與智慧代理架構崛起下,既有商業模式所遭遇的嚴峻挑戰。傳統以人頭計費(seat-based pricing)的 SaaS 架構,正面臨 AI 自動化工作流可能減少軟體授權席次的內在矛盾,儘管業者積極推動 AI 代理(如 Agentforce)以期開闢新成長曲線,卻也面臨侵蝕本業基礎的風險。與此同時,企業客戶對 AI 投資回報率(ROI)的審視轉趨嚴格,使傳統軟體廠商在描繪技術願景時,仍難掩市場對營收增長停滯的焦慮。這項趨勢凸顯出企業軟體生態正面臨深刻重組,舊有護城河在 AI 原生工具競爭下正受到前所未有的考驗。